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售后效劳

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友善、快捷的售后效劳

优质完善的售后效劳是任一工程装置公司必备条件的条件之一。一直以来我公司对售后效劳十分重视  ,为了改善和提高这方面的人为质量  ,我公司起劲吸收海内外至公司的履历  ,并使之用于现实中。我公司允许提供以下效劳:

1.提供产品主要效劳标准允许:

我公司所提供的主要售后效劳标准如下:

   效劳标准:本公司将在一年内对工程中所有硬件装备及系统运行问题提供免费上门维修效劳;按期上门对整套装备举行检测。

2.供货:

2.1提供全新的未经使用的产品  ,包括手艺使用说明书  ,保修证书。

3.按期回访、保用效劳

3.1按期巡检和回访:为最洪流平预防故障的爆发  ,更好的效劳最终用户  ,本公司将为客户提供起劲自动的预防维护效劳  ,提高系统的使用效率。在差别阶段  ,我公司将组织按期巡检和回访  ,相识装备使用情形  ,解答手艺问题  ,举行预防性维护。详细列表如下:

巡检内容

回访内容

相识装备使用情形维

出具检查报告和维护建议书

提供系统优化计划

相识装备使用情形

解答客户手艺问题

工程师效劳情形视察

4.24小时热线支持效劳:

      如泛起故障可拨打效劳热线13338003340,在产品保修期内  ,一旦爆发质量问题  ,供应商包管在接到通知事情日的24小时内到现场举行维修、替换或退货  ,用度由供应商认真。如供应商在接到通知事情日的24小时内没有回复或处置惩罚问题  ,则视为供应商认可质量问题并肩负由此而爆发的一切用度。保修时代产品的一切质量问题  ,替换部件及产品自己质量缘故原由造成的直接经济损失应所有由供应商自行认真。


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